Queremos que a sua experiência com a Bottega D’Oro seja impecável. Se precisar trocar ou devolver um produto, veja como funciona.
Prazo
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, por arrependimento ou qualquer outro motivo.
Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp (66) 99690-8888 ou pelo e-mail contato@bottegadoro.com.br, informando o número do pedido.
Condições
- A peça deve retornar na embalagem original, sem sinais de uso e com as etiquetas.
- A postagem da devolução não gera custo para você: enviaremos as instruções.
- Você pode optar por troca por outro item (sujeito a disponibilidade) ou reembolso.
Defeito de fabricação
Todas as peças contam com garantia vitalícia contra defeitos de fabricação. Fale com a gente que resolvemos.