A prata escurece?
A prata 925 pode oxidar naturalmente com o tempo, suor e produtos químicos. É normal e reversível: limpe com flanela própria para prata. Peças com banho de ródio são mais resistentes à oxidação.
Como sei meu número de aro?
Veja nossa tabela de medidas. Em resumo: meça o diâmetro interno de um anel que sirva, ou envolva o dedo com uma fita e meça o comprimento.
Qual o prazo de entrega?
Informe o seu CEP na sacola para ver o valor do frete. Postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e enviamos o código de rastreio por e-mail.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra (CDC, art. 49), com devolução integral. Defeitos de fabricação têm garantia vitalícia. Por higiene, brincos e piercings só são aceitos com o lacre intacto. Detalhes em Trocas e Devolução.
As peças acompanham certificado?
Sim, toda peça acompanha certificado de autenticidade da prata 925 e nota fiscal.
Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito em até 10x, Pix e boleto. Veja Formas de Pagamento.
Como falo com vocês?
WhatsApp (66) 99264-3983, e-mail contato@bottegadoro.com.br ou o formulário de contato. Atendemos de segunda a sábado, das 8h às 18h.