Termos e Condições de Uso e Venda

Estes termos regem as compras realizadas na loja Bottega D’Oro, operada por LUISA JOIAS LTDA, CNPJ 68.348.086/0001-81, com sede na Av. Joaquim Socreppa, 461, sala 158/2, Santa Mônica, Sinop/MT, CEP 78557-740.

1. Produtos

Todas as peças são em prata 925 legítima. Pequenas variações de tonalidade e acabamento são características do processo artesanal e não constituem defeito.

2. Preços e pagamento

Os preços exibidos incluem os impostos aplicáveis. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento pela operadora.

3. Prazo de entrega

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e não inclui sábados, domingos e feriados.

4. Direito de arrependimento

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos contados do recebimento, sem necessidade de justificativa. Nesse caso, o valor pago é devolvido integralmente, inclusive o frete, e os custos da devolução são por nossa conta.

5. Trocas e devoluções por defeito

Peças com defeito de fabricação podem ser trocadas em até 12 meses, conforme nossa política de garantia.

6. Higiene

Por questões sanitárias, brincos e piercings só são aceitos em devolução se o lacre não tiver sido violado.

7. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Sinop/MT, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro de seu domicílio.